ジュエリー・金・プラチナ・ブランド品の買取と販売 親切な玉や質店

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ヤフオクでの返品について

当店が取り扱う商品は基本的に中古品でございます。
未使用品や新品同様のような状態の良い商品から、汚れやキズなどダメージのある商品まで多数ございます。
オークションの商品ページにおいて、できる限り詳細なご説明をするよう心掛けており、
お客様には充分に納得していただいた上で入札していただきたいと思っております。
しかし、中古品という性質上、実際に実物を拝見しないと不安・・・というお客様も多数いらっしゃると思います。
そのため、当店では全品返品を受け付けております。
返品について、いくつか注意事項がございますので下記をよくご覧いただくようお願いいたします。

返品方法

返品の受付はお客様が商品をお受け取り後、7日間になります。
商品をお受け取りして品物を確認された後は、まずは速やかに当店へ返品したいとの旨をメールもしくは電話にてご連絡お願いいたします。
その後、必ず7日以内に当店へ到着するよう返送してください。
7日を過ぎた場合は、いかなる理由でも受け付けできません。
また、返送する場合の送料は当店負担です。
着払い便にてお送りください。

返品対象について

当店では全品返品を受け付けております。
当店の原因(商品説明と異なる場合など)はもちろん、お客様都合(イメージと異なる場合など)の場合でも返品可能です。
ただし、Yahoo!のシステム上、お客様へ「非常に悪い」の評価が付く場合もございますがご了承願います。

返品対象外について

・サイズ直しをした指輪
・付属品を紛失もしくは返送されない場合
・商品の発送時にはなかった汚れやキズなどが見受けられる場合
など、が基本的に返品対象外となります。
商品を返送する場合は、付属品の有無をしっかりと確認お願いします。
付属品がある場合は、必ず付属品も含めて返送してください。
付属品が欠けていた場合は返品受け付けはできません。
また、当店が悪質と判断した場合(商品の発送時の状態より使用感や悪化が見受けられる場合など)は、返品受付不可になります。
その場合は取り引きを削除とさせていただきます(お客様へ「非常に悪い」の評価が付きます)。

返金について

商品を返送する際に、お客様の銀行口座番号を記載したメモを同梱してください。
商品落札額+消費税+送料+代引手数料(代引でご購入の場合)をご指定の口座へお振込みにてご返金させていただきます。
なお、Yahoo!かんたん決済の場合は、Yahoo!より決済金額が弊社へ入金後(約10日前後)のご返金となりますのでご了承願います。
ただし、クレジットカードで決済された場合はカード手数料はお客様負担となります。

親切な玉や質店 公式サイトはこちら

親切な玉や質店は、千葉県市川市にてジュエリー・金・プラチナ・ブランド品の買取・販売をおこなっております。

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